Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Thor Casino agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de la fourniture de ses services de jeux en ligne. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données via le formulaire dédié disponible dans votre espace personnel.

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon votre utilisation de nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité, adresse postale, adresse e-mail.
• Données de vérification : copie de pièce d'identité, justificatif de domicile, justificatif de moyen de paiement dans le cadre de la procédure KYC (Know Your Customer).
• Données financières : informations bancaires, historique des transactions, dépôts et retraits.
• Données de connexion : adresse IP, identifiants techniques, type d'appareil, navigateur utilisé, journaux de connexion.
• Données comportementales : historique de jeu, préférences, durée des sessions, montants misés.

3. Finalités du traitement

Le traitement de vos données poursuit des finalités précises et déterminées :

1. Création et gestion de votre compte utilisateur.
2. Exécution des opérations financières et traitement des paiements.
3. Respect des obligations légales relatives à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.
4. Vérification de l'âge et de l'identité conformément à la réglementation française sur les jeux d'argent.
5. Prévention de la fraude et sécurisation des transactions.
6. Application des mesures de jeu responsable, incluant l'auto-exclusion et les limites de dépôt.
7. Amélioration de nos services et personnalisation de l'expérience utilisateur.
8. Communications commerciales, sous réserve de votre consentement préalable.

4. Base légale du traitement

Chaque traitement repose sur l'une des bases légales suivantes : l'exécution du contrat qui nous lie à vous, le respect d'une obligation légale, notre intérêt légitime à sécuriser nos services, ou votre consentement explicite pour les traitements à finalité marketing.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités énoncées :

• Données du compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle.
• Données après clôture du compte : cinq ans à compter de la dernière activité.
• Données de transactions financières : cinq ans conformément aux obligations comptables.
• Documents KYC : cinq ans après la fin de la relation commerciale, selon les exigences anti-blanchiment.
• Données de connexion : un an conformément à la réglementation française.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées à des destinataires autorisés dans le cadre strict des finalités déclarées : prestataires de paiement, sous-traitants techniques, autorités de régulation des jeux, autorités judiciaires sur réquisition, et organismes de lutte contre la fraude. Chaque transfert fait l'objet de garanties contractuelles appropriées.

7. Transferts hors Union européenne

Lorsqu'un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, Thor Casino s'assure qu'il existe un niveau de protection adéquat, soit par décision d'adéquation de la Commission européenne, soit par la mise en place de clauses contractuelles types validées par les autorités compétentes.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures comprennent le chiffrement SSL des communications, le stockage sécurisé sur serveurs protégés, des audits de sécurité réguliers et un contrôle strict des accès internes.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès aux données vous concernant.
• Droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d'opposition pour motif légitime.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande via votre espace personnel ou par voie électronique. Un justificatif d'identité pourra vous être demandé.

10. Cookies et traceurs

Thor Casino utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que des cookies de mesure d'audience et de personnalisation. Vous pouvez paramétrer vos préférences via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite.

11. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via votre espace personnel. La version en vigueur est datée du 1er janvier 2026.

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026